อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

หน้านี้รวบรวมสิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบาย และสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณในฐานะผู้ใช้งาน kingbutterfly — ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานบัญชีสิทธิ์ขอข้อมูลส่วนตัวช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
kingbutterfly ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามด้านกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อให้มีหลักฐานอ้างอิงชัดเจน และเราจะตอบกลับตามลำดับความสำคัญของเรื่องที่ร้องขอ

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอหรือข้อร้องเรียนทางกฎหมายมาที่อีเมลของเราได้โดยตรง เราบันทึกทุกคำขอและตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษรเสมอ
แชทสดในแอป เข้าถึงแชทซัพพอร์ตได้จากเมนูในแอปมือถือ เหมาะสำหรับคำถามด้านบัญชีและการขอข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับนโยบาย
แบบฟอร์มคำร้องออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราเพื่อยื่นคำร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ระบุอีเมลบัญชีและประเภทคำร้องให้ชัดเจน
มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีไม่ใช่แค่คำพูด เราสร้างมันไว้ในขั้นตอนปฏิบัติงานจริง ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อจนถึงกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินทุกครั้ง ผู้ใช้ในเชียงใหม่หรือทุกจังหวัดในไทยสามารถร้องขอสำเนาข้อมูลของตนเองได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้ารหัสการส่งข้อมูล ข้อมูลทุกการเชื่อมต่อระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ครอบคลุมทั้งการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมฝาก-ถอนทุกประเภท
การตรวจสอบก่อนถอนเงิน ก่อนอนุมัติการถอนเงินทุกครั้ง ระบบจะตรวจสอบความตรงกันของชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน เพื่อป้องกันการถอนโดยไม่ได้รับอนุญาต
ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ และลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อหมดความจำเป็น
คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูล คุณสามารถร้องขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยระบุอีเมลบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณในฐานะผู้ใช้งาน kingbutterfly ทุกคำตอบสะท้อนการปฏิบัติงานจริงของเรา และขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น

ได้ หากกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้สิทธิ์นี้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านอีเมลหรือแชทซัพพอร์ต โดยระบุอีเมลบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน

เราไม่ขายข้อมูลของคุณเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเมื่อจำเป็นสำหรับกระบวนการตรวจสอบธุรกรรมทางการเงินเท่านั้น

สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ หากสิทธิ์นี้มีผลบังคับใช้ ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาทางอีเมลหรือแบบฟอร์มคำร้องออนไลน์ได้เลย

เราใช้คุกกี้สำหรับการทำงานของเซสชัน การวิเคราะห์การใช้งาน และความปลอดภัยของบัญชี คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางส่วนจำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มคำร้อง พร้อมระบุรายละเอียดชัดเจน เราบันทึกทุกเรื่องและตอบกลับตามลำดับ โดยยึดกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณเป็นหลัก
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต